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一、单选题 (共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1、 下面不是群体决策技术的是( )。
A.名义群体技术
B.辨证思维决策技术
C.民主集中决策
D.头脑风暴法
标准答案: c
解析:正如书上所讲,团体决策技术有:头脑风暴法、德尔菲技术、具名群体技术和阶梯技术,他们的精髓就是团体中的每个人都参与其中,而民主集中决策实际上是一种个体决策,是所谓的先民主,再集中。所以不是团体决策技术。
2、 由于雇主和员工往往存在( ),所以要求最终被采纳的工资方案必须在某种程度上能够诱使雇主和员工都坚守自己的承诺。
A.机会主义行为
B.利润最大化行为
C.个人价值最大化行为
D.合作行为
标准答案: a
3、 下列不属于工作分析的基本术语是( )。
A.职业
B.职称
C.职位
D.职责
标准答案: b
4、 影响企业组织结构形式的外部条件和环境,我们称之为组织结构的( )。
A.特征因素
B.权变因素
C.环境因素
D.制度因素
标准答案: b
5、 人力供给预测包括内部拥有量预测和( )。
A.对外部人力资源需求量进行预测
B.对外部人力资源供给量进行预测
C.对内部人力资源需求量进行预测
D.对内部人力资源需求量进行预测
标准答案: b
6、 人们迫于团体压力,作出非理性的选择,这描述的模型是( )。
A.经济理性模型
B.有限理性模型
C.社会模型
D.完全非理性模型
标准答案: c
解析:决策的三个模型:经济理性模型、有限理性模型、社会模型。前两个都认为人是有理性的,无非是多少的问题。只有社会模型认为人类的行为主要是由无意识来驱动的,因而没有办法进行有效的理性决策。
7、当工作内容被设定为一个标准的操作程序时,工作任务的模糊性( )。
A.较高
B.较低
C.一般
D.ABC都不正确
标准答案: b
解析:工作任务的模糊性问题在同学们的答疑中经常出现。此处再解释一下。当岗位职责界定清晰,工作流程标准而规范的时候,工作任务非常明确,模糊性较低。例如生产流水线上装配工人的工作模糊性就较低。反之亦然。这里要注意区分工作任务的模糊性和对模糊的耐受性。如果一个人只能适应清晰的流程与规范,他对模糊的耐受性就较低;如果他能够适应纷繁变化的复杂环境,他对模糊的耐受性就较高,如优秀的销售人员等。
8、 有关归因的理论认为,如果把生产率的下降看作是由于气候恶劣,生产条件得不到保障所致,这是行为的( )。
A.内在归因
B.个人归因
C.主观归因
D.外在归因
标准答案: d
解析:内在归因和个人归因概念相同,均指行为由自由意志控制,外在归因和情景归因认为由外部力量所驱使。主观归因在社会上可能常说,但不是课本上的术语。
9、 劳动力的社会同质性包括社会化和技术化的区分度和( )。
A.社会同质性
B.经济同质性
C.素质同质性
D.思想同质性
答案:A
标准答案: a
10、 ( )是控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。
A.组织目标
B.组织行为
C.组织文化
D.组织形式
标准答案: c
解析:只有组织文化才能有此功能,这也是组织文化的定义,组织成员的共同价值观,它使组织独具特色,区别于其它组织。
11、 古典的组织设计理论是( )。
A.片面的
B.系统的
C.静态的
D.动态的
标准答案: c
12、下面的选项中,属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。
A.技能
B.学历
C.知识
D.责任
标准答案: b







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